¿Por qué la gente busca “google” en Google?

No cabe duda de que lo social está de moda en Internet. Así lo ha puesto de relevancia el estudio Google Zeitgeist para España en 2009, que recoge los términos de búsqueda más populares del año. Tuenti y Facebook encabezan, junto a YouTube, el ranking general, compuesto en su mayor parte por referencias a servicios tan básicos de Internet como el email (Hotmail, Yahoo! y Gmail), las traducciones online o las webs de noticias, en especial sobre fútbol (Marca y As figuran en quinta y sexta posición, respectivamente).

Obviamente, el interés no está tanto en saber qué palabras son las más buscadas, sino en analizar el por qué son las más buscadas. Llama la atención que, especialmente en un punto en el que los propios navegadores auto-completan las direcciones URL teniendo en cuenta el historial de navegación de los usuarios e integran funciones tan prácticas como los favoritos, la gente continúe usando Google para dirigirse a webs a las que, con toda probabilidad, acuden a diario.

Un buscador ¿la mejor forma de acceder a nuestras webs favoritas?

Lo cierto es que este uso de Google "como página de inicio para todo" es más evidente cuanto menos desarrollada está en tecnología y telecomunicaciones la sociedad que se analiza. ¿Por qué en Perú la tercera palabra más buscada es "peru"? ¿Qué motivo conduce a los uruguayos a buscar no sólo "uruguay" (también en el puesto número 3 en popularidad), sino "google" dentro de Google (número 9)? No cabe duda de que la información que proporciona Google nos da muchas pistas acerca de lo que preocupa a la gente en un momento dado (la gripe A, Perdidos, Michael Jackson o el Barça-Madrid de rigor), pero también acerca de cómo se usan las nuevas tecnologías y las herramientas de navegación y búsqueda en Internet.

El análisis de estos datos va mucho más allá de lo que pretenden estos pensamientos preliminares, y su estudio debe ser serio y profundo. Pero resulta preocupante que, a estas alturas de la película, haya tantos usuarios que utilicen Google de la forma en que lo hacen. Esto nos debería llevar a reflexionar sobre si las interfaces de usuario de los navegadores están verdaderamente orientadas a los usuarios "reales" (el proyecto Chrome de Google vendría a ser una aproximación a este problema), o si todavía queda bastante para que la sociedad asimile en su conjunto la vida digital online como una herramienta de conocimiento y comunicación universal y cotidiana.

En Finday, en todo caso, trabajamos para acercar Internet a nuestros usuarios de una forma más práctica y natural. Está claro que los favoritos del navegador no satisfacen correctamente las necesidades del internauta moderno, que suele acceder a la Red desde múltiples lugares y dispositivos distintos. Disponer de un perfil online donde centralizar todos nuestros puntos de partida personales en Internet resulta, en este contexto, de lo más básico. Pero hasta el momento la idea de integrar lo social en un buscador no se había planteado en serio. Democratizar las búsquedas en Internet no sólo hará posible encontrar mejores cosas en menos tiempo, sino que, quién sabe, quizá hasta contribuya a cambiar las pautas de búsqueda básicas que muestran los datos de Google Zeitgeist en un futuro no muy lejano.

Tweet